Ultimo aggiornamento: gennaio 2026 · Versione 1.0
In sintesi: usi FaiCheckin per gestire i check-in digitali dei tuoi ospiti. Sei responsabile della correttezza dei dati inviati alla Questura. Il servizio è in abbonamento mensile, disdetta in qualsiasi momento.
FaiCheckin ("il Servizio") è una piattaforma SaaS che consente agli operatori ricettivi (host) di raccogliere digitalmente i dati degli ospiti e generare i file necessari per la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza italiane (Alloggiati Web / Questura).
Il Servizio è fornito da FaiCheckin, con sede operativa in Svizzera.
Registrandoti e utilizzando il Servizio, accetti integralmente i presenti Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda, dichiari di avere l'autorità per impegnare tale entità.
Il Servizio è disponibile nei seguenti piani mensili:
Tutti i piani includono check-in illimitati. Il pagamento è anticipato mensile. In caso di mancato pagamento, l'accesso al Servizio viene sospeso dopo 7 giorni di grazia.
I prezzi possono essere aggiornati con preavviso di 30 giorni via email. L'IVA è applicata secondo la normativa vigente nel paese dell'utente.
I nuovi utenti hanno diritto a 14 giorni di prova gratuita su qualsiasi piano, senza obbligo di inserire dati di pagamento. Al termine del periodo di prova, il Servizio passa automaticamente al piano Starter gratuito (1 locazione, funzioni base).
Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni account. La disdetta è efficace al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi parziali per i periodi non utilizzati, salvo vizi del Servizio imputabili a FaiCheckin.
Utilizzando il Servizio ti impegni a:
⚠️ Importante: FaiCheckin fornisce gli strumenti tecnici per la raccolta e l'esportazione dei dati ospiti. La responsabilità della correttezza, completezza e tempestività della comunicazione alla Questura rimane esclusivamente in capo all'host/operatore ricettivo.
FaiCheckin non verifica l'autenticità dei documenti caricati dagli ospiti e non è responsabile di errori derivanti da dati falsi o incompleti forniti dagli ospiti stessi.
Ci impegniamo a garantire una disponibilità del Servizio pari al 99,5% mensile. Manutenzioni programmate sono comunicate con almeno 24 ore di anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni causate da eventi di forza maggiore, problemi di connettività dell'utente, o malfunzionamenti del portale Alloggiati Web del Ministero dell'Interno.
Il Servizio, il codice, il design, i marchi e i contenuti di FaiCheckin sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi. L'utente riceve una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile per utilizzare il Servizio secondo i presenti Termini. I dati degli ospiti inseriti dall'utente restano di proprietà dell'utente stesso.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, FaiCheckin non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio. La nostra responsabilità totale verso l'utente non supera l'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento.
I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro di Zurigo, fatto salvo il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice del proprio luogo di residenza.
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini:
📧 [email protected]